سياسة الخصوصية

🏢 من نحن

نظام متابعة الصيانة (MTS) خدمة تتيح للورش وأصحاب الخدمات إعداد تقارير الصيانة والمقايسات والفواتير، ومتابعة عملائهم ومركباتهم.

🗂️ البيانات التي نتعامل معها

• بيانات الحساب الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الورشة (الاسم والشعار والعنوان).
• بيانات يُدخلها الأعضاء العملاء والمركبات والتقارير والمقايسات والفواتير والدفعات والمرفقات. هذه البيانات يملكها العضو وحده، ولا يطّلع عليها أعضاء آخرون.
• بيانات تقنية عنوان IP وسجل النشاط لأغراض الأمان ومنع الإساءة، وملفات تعريف الارتباط (كوكيز) اللازمة للجلسة وتفضيلات اللغة والمظهر.

⚙️ كيف نستخدمها

لتشغيل الخدمة وحفظ بيانات العضو، وإرسال التقارير والتذكيرات عبر البريد أو واتساب بطلب العضو، ومعالجة الاشتراكات والمدفوعات، وحماية النظام.

لا نبيع بياناتك ولا نستعملها للإعلانات.

🔗 الجهات التي قد تصلها البيانات

• PayPal لمعالجة مدفوعات الاشتراك. لا نحفظ بيانات بطاقتك.
• البريد الإلكتروني يُرسَل بريد التقارير من حساب العضو نفسه إن أعدّه، ولعملاء العضو فقط.
• Google Drive يحتفظ مدير النظام بنسخ احتياطية مشفّرة من قاعدة البيانات في حساب Google Drive الخاص به، عبر صلاحية drive.file التي لا تسمح للنظام إلا بالوصول إلى الملفات التي أنشأها بنفسه. استخدام النظام للمعلومات المستلمة من واجهات Google يلتزم سياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما فيها شروط الاستخدام المحدود.

🗑️ الاحتفاظ والحذف والتصدير

يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت من صفحة «حسابي». ولطلب حذف حسابك وبياناتك راسلنا من صفحة «الرسائل» داخل حسابك. تُحفظ العناصر المحذوفة في سلة المحذوفات مدة محدودة ثم تُزال نهائياً.

🛡️ الأمان

نستعمل اتصالاً مشفّراً (HTTPS) وحماية من الطلبات المزوّرة وتقييداً لمحاولات الدخول وصلاحيات تفصل بين حسابات الأعضاء. لا توجد وسيلة حماية مطلقة، لكننا نراجع النظام باستمرار.

📝 التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. لأي سؤال أو طلب راسلنا من صفحة «الرسائل» داخل حسابك.